Отказ от обмена и возврата денег при неисправности телефона - правомерные действия магазина?
Вопрос №12211067
из г. Благовещенск
опубликован 27.02.2017, 11:31
опубликован 27.02.2017, 11:31
Купили телефон. В двухдневный срок обратились в магазин с просьбой обменять телефон, так как в телефон не загружает программы которые нужны. Магазин сделал экспертизу-сказали что телефон в рабочем состоянии. Обмен проводить не хотят. Правомерны ли их действия. Возвращать деньги тоже не хотят.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если технически телефон исправен, то магазин прав. Скорее всего речь идет о том, что установленная в телефоне прошивка не поддерживает некоторые приложения. Но это уже другая история.
27.02.2017, 11:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день
подавайте в суд назначайте судебную экспертизу по суду и смотрите что и как
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
27.02.2017, 11:36
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Недельный телефон - правомерные действия магазина при жалобе на батарею в кредитную покупку
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный перфоратор - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?
Купил газовую колонку с течью - отказали в обмене и отправили на экспертизу - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут