Отказ от обмена и возврата денег при неисправности телефона - правомерные действия магазина?
Вопрос №12211067
из г. Благовещенск
опубликован 27.02.2017, 11:31
опубликован 27.02.2017, 11:31
Купили телефон. В двухдневный срок обратились в магазин с просьбой обменять телефон, так как в телефон не загружает программы которые нужны. Магазин сделал экспертизу-сказали что телефон в рабочем состоянии. Обмен проводить не хотят. Правомерны ли их действия. Возвращать деньги тоже не хотят.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если технически телефон исправен, то магазин прав. Скорее всего речь идет о том, что установленная в телефоне прошивка не поддерживает некоторые приложения. Но это уже другая история.
27.02.2017, 11:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день
подавайте в суд назначайте судебную экспертизу по суду и смотрите что и как
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
27.02.2017, 11:36
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Недельный телефон - правомерные действия магазина при жалобе на батарею в кредитную покупку
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный перфоратор - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?
Купил газовую колонку с течью - отказали в обмене и отправили на экспертизу - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут