Отказ от обмена и возврата денег при неисправности телефона - правомерные действия магазина?
Вопрос №12211067
из г. Благовещенск
опубликован 27.02.2017, 11:31
опубликован 27.02.2017, 11:31
Купили телефон. В двухдневный срок обратились в магазин с просьбой обменять телефон, так как в телефон не загружает программы которые нужны. Магазин сделал экспертизу-сказали что телефон в рабочем состоянии. Обмен проводить не хотят. Правомерны ли их действия. Возвращать деньги тоже не хотят.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если технически телефон исправен, то магазин прав. Скорее всего речь идет о том, что установленная в телефоне прошивка не поддерживает некоторые приложения. Но это уже другая история.
27.02.2017, 11:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день
подавайте в суд назначайте судебную экспертизу по суду и смотрите что и как
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
27.02.2017, 11:36
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Недельный телефон - правомерные действия магазина при жалобе на батарею в кредитную покупку
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Что делать, если купленный телефон выключается самостоятельно - права покупателя и действия в данной ситуации
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный перфоратор - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?
Купил газовую колонку с течью - отказали в обмене и отправили на экспертизу - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут