Что делать, если покупатель хочет заменить товар по ошибке после 17 дней с момента получения?

ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрена замена и товара надлежащего качества. Наберите закон в любом поисковике, та все понятно прописано Удачи

Уважаемый Алексей ! Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает срок в течении которого потребитель может требовать замены товара надлежащего качества. Этот срок 14 дней. Делайте соответствующие выводы.

Но если вы хороший хозяин и дорожите своей репутацией и бизнесом я бы посоветовала Вам заменить трансформатор. Это будет обалденный маркетинговый ход. Поверьте, покупатели к Вам потянутся, а этот сам будит Вашим постоянным клиентом и с собой кучу приведет. Удачи.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не счтая дня его покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если товар качественный ,то вернуть дельги или обменять его вы не обязаны. Кроме того, вы не обязаны это были делать и в течение 14 дней, если трансфоррматор относится к технически сложным товарам.

Если вы торгуете,то Закон " О защите прав потребителей" должне лежать у вас на столе. постоянно.Изучите его на досуге .

Опять похоже на задачку из программы средне-специального учебного заведения.

Зависит также от того, кто является покупателем, если фирма или ИП - это не потребитель и ЗоЗПП к нему не применим.