Проблема с выдачей наличных из банкомата Росбанка - возможность судебного разбирательства и выбор банка

Вопрос №12218032 из г. Кызыл
опубликован 28.02.2017, 13:10

29.12.2016 г. снимала наличные (9700 р.)с карты РСХБ через банкомат Росбанка. Далее банкомат спросил "Печатать чек?", вместо кнопки "нет" я нажала на кнопку "отмена", банкомат карточку выдал, пришло уведомление, что деньги списаны, а наличные НЕ ВЫДАЛ. В офисе Росбанка на просьбу "Подсказать, прошла ли операция?" ответили, что клиентов других банков не обслуживают и никакую информацию клиентов других банков не могут увидеть. Написала заявление в РСХБ. через 2 месяца пришел ответ о прекращении служебного расследования, в банке сказали, что деньги мне НЕ ВЕРНУТ. Как дальше поступить? Могу ли я подать в суд? и на какой банк?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Подавайте в суд, предварительно направив письменную претензию в оба банка с требованием вернуть деньги в случае наличия вины банка. Если не ответят, то обращайтесь в районный суд по месту регистрации, пошлина не уплачивается, также можете взыскать 50 процентов от присужденной суммы в Вашу пользу, то есть порядка 4850 рублей.

28.02.2017, 13:16

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с выдачей наличных из банкомата Росбанка - возможность судебного разбирательства и выбор банка

Похожие вопросы