При покупки мы заплатили первоначальный взнос и через 2 недели заплатили первый взнос в банк.

Жанна, ваши права полностью защищает Закон РФ "О защите прав потребителей": вы сначала должны обратиться к продавцу о восстановлении ваших прав, если они проигнорируют ваши требования - обращайтесь в суд, где требуйте взыскать весь причиненный вам ущерб - первоначальный взнос и другие расходы; также можете требовать воз

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом.