Несанкционированные переводы через онлайн-карту Райффайзен - Как оспорить требования вернуть деньги и доказать свою невиновность?

Вопрос №12220846 из г. Кемерово
опубликован 28.02.2017, 20:27

Через мою карту райффайзен были совершенны несанкционированные переводы на киви-кошельки через онлайн кабинет. До этого приходили коды подтверждения на привязку к другому номеру и какие подтверждения оерации. Я эти коды никуда не пересылал. На след. День карту заблокировал с сотрудником банка и создал обращение. Теперь мне звонит служба безопасности банка и требует вернутьденьги, образовался "технический минус" на сумму 150 тысяч. Могу ли я как-то оспорить это? т.к. сам я никаких переводов не делал 100%, документы и карта при мне. Также после блокировки карты ей продолжали пользоваться со слов сотрудников и зачем-то перевыпустили новую. Можно ли доказать, что данные действия по карте были совершенны не мной?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для суда, нужно проверить все транзакции. Вы какие действия предпринимали?

28.02.2017, 20:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Роман

Автор вопроса

0 отзывов

Из действий, которые я предпринимал: Обратился в банк, заблокировал карту, выяснил какие операции совершались по карте с сотрудником банка, они создали обращение для разбирательства. Сообщили, что около 30 дней будут разбирательства. Решение никакое не предоставили, сообщили, что на почту скинут, но ничего. Потом сразу позвонили из службы безопасности спрашивать про долг.

28.02.2017, 20:35

Спросить юриста

Ржевская Елена Германовна

Юрист из города Кемерово, стаж 17 лет

4.9 356 отзывов

С вашей карты украли денежные средства, украли не только ваши, но и средства банка, предоставленные вам в распоряжение. О краже средств нужно заявлять в правоохранительные органы, возможно эти операции совершены сотрудниками банка и они, безусловно, будут настаивать, чтобы вы оплатили долги. Уже началось - звонят из С Б банка. Вы не сможете доказать, что вы этих операций не совершали, они не заинтересованы в защите ваших прав. Нужно написать заявление в полицию, дело должны передать в отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

01.03.2017, 13:08

Спросить юриста