Возможность возврата щипцов для волос - сложный товар или исключение в магазине Эльдорадо?

Вопрос №12224096 из г. Тюмень
опубликован 01.03.2017, 12:18

Купили в "Эльдорадо" щипцы для волос, супруге хотел подарок сделать. (завивка для волос) В это же время она покупает в другом месте, похожие так сказать. С момента покупки прошло 2-3 дня, могу ли я их сдать обратно? ВОпрос такого характера - считаются ли эти щипцы (или плойка, не знаю как они обзываются) сложным товаром? И могу ли я их вернуть в магазин, если не прошло 14 дней по чеку. Могут ли мне вернуть деньги? Если да то на какаю статью ссылаться в самом магазине для убеждения? И как вести себя если продавцы откажут в возврате? Или такой товар не подлежит возврату?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104796 отзывов

Да. можете сдать. Плойка не является технически сложным товаром, поэтому можете вернуть данный товар в течение 14 дней, даже если не сохранился чек.

01.03.2017, 12:51

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

В вашем случае, нет оснований для возврата вам денег, если товар исправен. С чего вы взяли про 14 дней? Почитайте ст.25 Закона о защите прав потребителей и всё узнаете из первых уст закона.

Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня!

Звоните.

01.03.2017, 14:26

Вы по своему делу образование хотя бы получали ?Рекомендую Вам изучить "закон о защите прав потребителя". Товар сдал , деньги вернули, даже вопросов не задавали, потратил 5 минут на все. Спасибо за помощь !

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста