Проблема с заказом в интернет-магазине - прислали не ту модель и отказываются решать вопрос
Вопрос №12226699
из г. Ярославль
опубликован 01.03.2017, 19:34
опубликован 01.03.2017, 19:34
Заказывала телефон в интернет магазине, прислали не ту модель. Трубку не берут, связалась с ними через тот же сайт и указала другой свой номер, тут же позвонили, сообщила им что прислали не ту модель, сказали что позвонят с этим вопросов в пн, в итоге среда и они снова не берут трубку. Сейчас посмотрела на сайте у них нет адреса их нахождения, только ООО "ЦИФРОВОЙ РАЙ"
ОГРН 1087746444301.. но интернет мне не какой не выдает магазин, связанно что то со строительством. Что делать и как быть? У меня имеется их товар и наложенный платеж.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вначале письменно обратитесь к ним с претензией. Если не удовлетворят, то подавайте исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика (можно через сайт суда).
01.03.2017, 19:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине MARSON - неправильный товар и недоступный номер телефона
Проблема в заказе - неправильный товар и недоступность продавца. Как разрешить ситуацию?
Что делать, если при заказе телефона через интернет прислали неверную модель и низкого качества?
Проблемы с заказанным телефоном - интернет-магазин недоступен и адрес сервиса не существует
Проблема с заказом в интернет-магазине - получена неправильная посылка и обнаружена неверная контактная информация
Магазин использует хитрость при установлении цен, нарушая права потребителей
Как вернуть деньги и избежать повторной отправки посылки?
Проблема с гарантией - ошибочно указанный номер в сертификате создал препятствия для ремонта материнской платы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут