Нарушение потребительских прав и вымогательство - отмена тура и требование оплаты штрафа без доказательств
опубликован 01.03.2017, 19:53
На электронном портале Библио Глобус заказала тур, подтвердили бронь, без оплаты. Пошла в тур агенство (устроила оплата рассрочка платежа), написала в библио глобус, о замене плательщика, но не отказе тура. Тур аннулировали за не уплату, со штрафом за понесенные расходы (без предьявления доказательств - документов). А турагенту написали, что не оформят тур пока я не оплачу штраф. Мне кажется это нарушение потребительских прав и вымогательство.
Катерина,
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Заявляйте претензию, при необходимости-воспользуйтесь услугами юриста.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Турагентство Библио Глобус - кто должен оплатить штраф за отказ от заказанного тура?
Аннулированный тур из-за отказа в визе - Что делать со возвращением 30% и возможными судебными спорами?
Туроператор Библиоглобус аннулирует тур с наложением штрафа и поднимает цену на альтернативный тур - что по закону?
В связи со сложившейся ситуацией в Египте Библио глобус, тур аннулировали со штрафом в размере 100% что делать?
Что делать, если забронировал тур, но не оплатил и его аннулировал? Какие ожидания и возможные последствия?
Отказ банка от рассрочки приводит к требованию оплаты штрафа - как поступить в такой ситуации?
Как вернуть деньги за аннулированный тур у БиблиоГлобуса без затрат?
Оплата тура через цепочку агентского договора - нарушение законодательства и признаки мошенничества
