Банк требует погасить задолженность по карте с кредитным лимитом, которой давно не пользовался - что делать?

Вопрос №12232211 из г. Тамбов
опубликован 03.03.2017, 01:46

У меня была карта с кредитным лимитом, я пользовалась ей только как дебетовой, т.е. Никогда не уходила в минус. Когда кончился срок её действия, я о ней забыла и переехала в другой город. Спустя 2 года мне звонят из банка и говорят о наличии задолженности, на которую стабильно каждый месяц начисляют штрафы. 2 года не вспоминали, а тут вдруг сеяли деньги за ведение расчётного счета и крутят на эту задолженность штрафы. Прислали смс о том, что продают мой долг в агенство. До этого обещали суд. Детализацию предоставлять отказываются. Что мне делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31124 отзывa

Здравствуйте. Запрашивать все письменно. В первую очередь - копию договора на момент выдачи карты, выписку по счету.

Жалобы - в Центральный банк и Роспотребнадзор.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

03.03.2017, 02:09

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 22 минуты

8 800 505-91-11

Письменно сделайте запрос в банк на детализацию, чтоб была отметка на запросе или квитанция об отправке заказным письмом. Если снова не предоставляют, нужно просить суд о понуждении в предоставлении информации и возмещении морального и материального ущерба.

Если подадут в суд, тогда снижайте неустойку.

03.03.2017, 02:09

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ротов Владимир Сергеевич

Юрист из города Тамбов, стаж 19 лет

4.9 506 отзывов

В такой ситуации можно начать с заявления о расторжении договора по Вашему желанию. Вам сообщат, что за Вами есть задолженность, после чего Вы можете ее изучить и при необходимости потребовать детализацию. Дальнейшие действия зависят от содержания детализации.

03.03.2017, 09:48

Благодарю Вас!

Спросить юриста