Возврат мобильного телефона на следующий день после покупки - сохранен товарный вид, ярлыки, упаковки, чек гарантийный талон - без проблем

Вопрос №12242560
05.03.2017, 03:27 • г. Санкт-Петербург

Возврат мобильного телефона надлежащего качества на следующий день после покупки. Сохранен товарный вид, ярлыки, упаковки, чек гарантийный талон...

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Возврат мобильного телефона надлежащего качества на следующий день после покупки. Сохранен товарный вид, ярлыки, упаковки, чек гарантийный талон...[quote][/quote]

В такой ситуации возврат возможен исключительно с согласия Продавца Здесь Закон О защите прав потребителей не обязывает Продавца принять от вас телефон.

Хотел бы уточнить. Как в данном случае действовать при попытке возврата телефона если закон продавца не обязывает принимать товар обратно либо менять его на другой? Например при продаже дистанционным способом продавец принимает товар обратно в течении 30 дней если сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и т.д. Получается купив товар дистанционным способом, если он не понравиться клиенту он в вправе от него отказаться и вернуть деньги. А почему тогда на таки де товар только купленный непосредственно в магазине принимать его продавец уже не обязан?

Здравствуйте. Потому что, при покупке дистанционным способом у покупателя отсутствует возможность до покупки лично и надлежащим образом убедиться и проверить все характеристики товара. Телефон - технически сложный товар, и подпадает под список товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых запрещен.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Хотел бы уточнить. Как в данном случае действовать при попытке возврата телефона если закон продавца не обязывает принимать товар обратно либо менять его на другой? Например при продаже дистанционным способом продавец принимает товар обратно в течении 30 дней если сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и т.д. Получается купив товар дистанционным способом, если он не понравиться клиенту он в вправе от него отказаться и вернуть деньги. А почему тогда на таки де товар только купленный непосредственно в магазине принимать его продавец уже не обязан?

Обменять технически сложный товар надлежащего качества или вернуть деньги при покупке в магазине без согласия продавца не получится. Если в течение 15 дней в телефоне обнаружится дефект, можно потребовать возврата денег, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.7 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 746 отзывов
Спросить