Проблемы с DVD-проигрывателем - магазин не ремонтирует, гарантия истекла, что делать?
Вопрос №1224318
из г. Петрозаводск
опубликован 18.02.2011, 11:12
опубликован 18.02.2011, 11:12
26.06.2009 г я купил в магазине бытовой техники DVD-проигрыватель. В период гарантийного срока - (1 год) 23.06.2010 г аппарат вышел из строя. (не реагирует на пульт). Магазин направил меня в сервисную мастерскую, которая занимается ремонтом этих марок DVD... ремонт длился - 7 месяцев.. гарантия по срокам прошла. Результат-починить не смогли, выдали квитанцию о возврате мне аппарата.. Снова в магазин-отправили в свой сервисный центр для принятия решения.. что с ним делать. Сегодня предлагают его забрать... мотивируя тем, что он рабочий (хоть без пульта, но ведь он работает! ) ... Что предпринять?!.. Заранее благодарен за помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ув. Саша, СЦ не прав! вы вправе предъявить претензию продавцу с требованием согласно ст 22 закона о зпп возмещения вам убытков, в сумму которых входит стоимость товара. плюс компенсация мор вреда согласно ст 15 закона о зпп.
если нужна помощь в составлении претензии, иска в суд и вашей позиции в суде , консультации по делу- готова помочь по эл. почте , указанной на этом сайте elena1ros@mail.ru
с уважением, юрист по ЗПП Елена Брусникова
18.02.2011, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 140
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - отказ продавца продлить гарантию и сомнения в качестве товара
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Сегодня мы понесли им на ремонт, пульт они отказались делать, сказали что истек срок гарантии.
Если это так, то что я должен делать, если в магазине снова получу отказ?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Вопросы о сроках и условиях гарантийного ремонта в магазине Связной
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Проблема с неисправным пультом ТВ приставки - магазин отказывается решать гарантийный случай
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут