Проблемы с DVD-проигрывателем - магазин не ремонтирует, гарантия истекла, что делать?

Вопрос №1224318 из г. Петрозаводск
опубликован 18.02.2011, 11:12

26.06.2009 г я купил в магазине бытовой техники DVD-проигрыватель. В период гарантийного срока - (1 год) 23.06.2010 г аппарат вышел из строя. (не реагирует на пульт). Магазин направил меня в сервисную мастерскую, которая занимается ремонтом этих марок DVD... ремонт длился - 7 месяцев.. гарантия по срокам прошла. Результат-починить не смогли, выдали квитанцию о возврате мне аппарата.. Снова в магазин-отправили в свой сервисный центр для принятия решения.. что с ним делать. Сегодня предлагают его забрать... мотивируя тем, что он рабочий (хоть без пульта, но ведь он работает! ) ... Что предпринять?!.. Заранее благодарен за помощь!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Ув. Саша, СЦ не прав! вы вправе предъявить претензию продавцу с требованием согласно ст 22 закона о зпп возмещения вам убытков, в сумму которых входит стоимость товара. плюс компенсация мор вреда согласно ст 15 закона о зпп.

если нужна помощь в составлении претензии, иска в суд и вашей позиции в суде , консультации по делу- готова помочь по эл. почте , указанной на этом сайте elena1ros@mail.ru

с уважением, юрист по ЗПП Елена Брусникова

18.02.2011, 13:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с DVD-проигрывателем - магазин не ремонтирует, гарантия истекла, что делать?

Юридические услуги в Петрозаводск

Похожие вопросы