Что делать, если заказанное дополнительное оборудование на автомобиль оказалось ненужным и возникли проблемы с отказом от посылки?

Вопрос №12247103 из г. Сургут
опубликован 06.03.2017, 09:42

По телефону без предоплаты заказал дополнительное оборудование на автомашину на сумму 5000 руб. Это оборудование мне не понадобилось. Отказаться не успел. Посылка пришла на почту. Получать не стал. Посыпались угрозы, что передадут колекторам. Как мне быть Доп оборудование зто развод, я купился и заказал.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тома Анна Вячеславовна

Юрист Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

06.03.2017, 11:54

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36090 отзывов

Здравствуйте, Вячеслав! Согласно Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от заказа в любой момент, так что на угрозы можете не реагировать. Максим, что могут сделать в этом случае - взыскать с Вас почтовые расходы, но из-за них никто и связываться не будет.

06.03.2017, 10:27

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Здравствуйте, Вячеслав! Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП РФ вы праве отказаться в любое время от товара до момента его получения. Но так как продавец понес почтовые расходы, то он вправе с вас их взыскать в судебном порядке.

06.03.2017, 10:34

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста