Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 06.03.2017, 10:15

Незаконные платежи по СМС-уведомлениям - отсутствие активации карты и несогласованный списывание денег

Вопрос №12247125 из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2017, 10:15
Кредитной картой не пользовался код у банка не запрашивал, а банк требует плату за СМС-сообщения, которые не делались. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если при заключении договора услуга смс сообщений подключена, то вне зависимости от того, был ли повод её использовать или нет (были ли транзакции или их не было), за саму услугу взимается ежемесячная плата в фиксированном размере. Подъезжайте в банк и отключите услугу и начислений не будет.

06.03.2017, 10:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Если вы Кредитной картой не пользовался код у банка не запрашивал, а банк требует плату за СМС-сообщения, которые не делались. Чтоб ответить правомерно ли это, нужно договор ваш читать, его условия.

06.03.2017, 10:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

При оформлении любых банковских продуктов Вам необходимо внимательно читать договор - это первое и самое важное правило для вас при обращении в Банк.

Вам необходимо обратиться в офис банка и написать претензию о том, что картой Вы не пользовались и услуга СМС оповещения не была предоставлена. А также Вам необходимо расторгнуть договор по кредитной карте (в случае если она Вам действительно не нужна) и проконтролировать закрылся ли кредитный счет (в среднем закрытие кредитного счета длится в течении 45 календарных дней, но лучше уточнить у сотрудников банка).

На счет правомерности данной ситуации - скорее это правомерно, чем нет. Опять же просмотрите внимательно свой экземпляр кредитного договора, посмотрите, где вы ставили свою подпись (это говорит о том, что вы дали своё согласие на подключение услуг). Даже если вы не использовали свою банковскую карту (естественно СМС оповещения не приходили в этом случае), но вы подписали своё согласие на подключение данной услуги - в этом неправомерности действий со стороны банка не наблюдается.

Желаю Вам удачи в решении данного вопроса.

06.03.2017, 10:34
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Кредитная карта

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских