Незаконные платежи по СМС-уведомлениям - отсутствие активации карты и несогласованный списывание денег
опубликован 06.03.2017, 10:15
Кредитной картой не пользовался код у банка не запрашивал, а банк требует плату за СМС-сообщения, которые не делались. Правомерно ли это?
Если при заключении договора услуга смс сообщений подключена, то вне зависимости от того, был ли повод её использовать или нет (были ли транзакции или их не было), за саму услугу взимается ежемесячная плата в фиксированном размере. Подъезжайте в банк и отключите услугу и начислений не будет.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если вы Кредитной картой не пользовался код у банка не запрашивал, а банк требует плату за СМС-сообщения, которые не делались. Чтоб ответить правомерно ли это, нужно договор ваш читать, его условия.
При оформлении любых банковских продуктов Вам необходимо внимательно читать договор - это первое и самое важное правило для вас при обращении в Банк.
Вам необходимо обратиться в офис банка и написать претензию о том, что картой Вы не пользовались и услуга СМС оповещения не была предоставлена. А также Вам необходимо расторгнуть договор по кредитной карте (в случае если она Вам действительно не нужна) и проконтролировать закрылся ли кредитный счет (в среднем закрытие кредитного счета длится в течении 45 календарных дней, но лучше уточнить у сотрудников банка).
На счет правомерности данной ситуации - скорее это правомерно, чем нет. Опять же просмотрите внимательно свой экземпляр кредитного договора, посмотрите, где вы ставили свою подпись (это говорит о том, что вы дали своё согласие на подключение услуг). Даже если вы не использовали свою банковскую карту (естественно СМС оповещения не приходили в этом случае), но вы подписали своё согласие на подключение данной услуги - в этом неправомерности действий со стороны банка не наблюдается.
Желаю Вам удачи в решении данного вопроса.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ банка в предоставлении отсрочки после потери работы при наличии увеличенного кредитного лимита и безупречной
Правомерность требования Альфа•банка к оплате годового обслуживания кредитной карты при отсутствии использования
Может ли банк списать деньги с кредитной карты без разрешения владельца? Правомерность и возможные правовые последствия
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Проблемы с банком Русский стандарт - требуют оплатить неиспользованную карту за 2 года
Как использование кредитной карты на протяжении 10 лет может помочь снизить размер долга в судебном процессе
Как взыскать переплаченную сумму с банка после окончания кредитного договора?
Банк заблокировал кредитный счёт из-за несанкционированного запроса на повышение лимита - что делать и что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут