Проблемы с новой шубой - как вернуть деньги и что делать, если откажут в возврате?
Вопрос №12250927
из г. Пермь
опубликован 06.03.2017, 22:44
опубликован 06.03.2017, 22:44
Купила день назад шубу, прийдя домой заметила, что подклад порван, расходятся швы, и в одном месте сшита не аккуратна. Так же срезала чип (но он сохранился) товарный чек есть. Завтра хочу ехать решать вопрос. Чтоб вернули деньги. Вопрос: вернут ли мне и что делать если будут отказывать в возврате денежных средств.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олеся. Ваши отношения с продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым Вы вправе потребовать: замены шубы на такую же шубу; замены шубы на шубу другого цвета, фасона, модели и пр. с перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; устранения недостатка в шубе или возмещения расходов на его исправление; возврата уплаченной за шубу суммы. При наличии потребности - окажу помощь в написании претензии продавцу. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной.
06.03.2017, 22:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Олеся! Вернут ли вам деньги нам не известно. Мы не может предугадать какая будет реакция у продавца. Поэтому вам нужно перед поездкой написать претензию в 2-экз. На вашем экземпляре обязаны проставить входящий. Если откажутся, то нужно будет направлять заказным с уведомлением и описью вложения.
06.03.2017, 22:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
64
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки
Как вернуть деньги за шубу с разошедшимися швами и вылезшим мехом, при наличии товарного чека?
Проблемы с возвратом денег за порванную норковую шубу - что делать?
Как вернуть норковую шубу с вылезающим мехом и получить деньги обратно - подробности
Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?
Проблемы с возвратом норковой шубы - как обосновать свои претензии и вернуть деньги
Возможность возврата денег за некачественную норковую шубу, при сломанном замке и торчащем подкладе на рукаве
Отказ в возмещении денег за шубу без чипа (КИЗа) - право на возврат после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут