Проблемы с возвратом норковой шубы - как обосновать свои претензии и вернуть деньги
опубликован 26.12.2015, 09:42
Купила норковую шубу в роспуск на рынке четыре дня назад. Не носила. Рассмотрев ее дома, поняла что качество сомнительное, так же заметила в одном месте отпоролся подклад. Хочу вернуть и забрать деньги. Могут ли возникнуть проблемы с возвратом. Подскажите как обосновать.
Спасибо за ответ.закон я читала.то есть вернуть шубу и забрать деньги сразу мало вероятно?я не хочу менять.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спасибо за ответ.закон я читала.то есть вернуть шубу и забрать деньги сразу мало вероятно?я не хочу менять.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть шубу с рынка и получить деньги - опыт покупки норковой шубы в Китае
Возврат норковой шубы с оторвавшейся петелькой и проблемой холода - возможен ли возврат в магазин и возврат денег?
Как вернуть норковую шубу с вылезающим мехом и получить деньги обратно - подробности
Как вернуть норковую шубу с дефектами размером 3-4 мм?
Возможно ли обменять шубу на больший размер или вернуть деньги, если она оказалась мала после единственного ношения?
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Как вернуть деньги за некачественную норковую шубу - советы и законодательство
Проблемы с новой шубой - как решить конфликт с магазином и экспертами
Проблемы с норковой шубой - как вернуть товар продавцу и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут