Проблема с возвратом манжеты - аптека отказывает, но это не лекарство или прибор

Вопрос №12254443 из г. Сочи
опубликован 07.03.2017, 22:17

Купила в аптеке НЕ тонометр, а только одну отдельную манжету. Претензий к качеству нет. Но когда примерила дома, оказалось, что манжета для меня очень широка (заходит за сгиб локтя) и неудобна. Решила сделать возврат. Но НЕ берут, ссылаясь, что это невозможно. Но ведь это не лекарство и НЕ прибор, а просто техническая часть к прибору. Права ли аптека?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванцов Максим Вячеславович

Юрист Ростов-на-Дону

4.5 36 отзывов

Вы вправе воспользоваться ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", а именно потребовать замены непродовольственного товара надлежащего качества, при этом указать на причину такой необходимости (не подошел по габаритам, по размеру, по комплектности и т.д.) В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

07.03.2017, 22:54

Ответ неполный.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

8 800 505-91-11

Добрый день. В аптеке абсолютно правы так как составные части приборов медицинского назначения, как и приборы целиком, включены в перечень товаров, которые не подлежат обмену как не подошедшие.

07.03.2017, 23:18

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста