Проблемы с электронным ошейником - Радиус поиска не соответствует заявленному, магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №12254457
из г. Тверь
опубликован 07.03.2017, 22:24
опубликован 07.03.2017, 22:24
Я заказала в интернет магазине ошейник электронный, заявлен радиус поиска до 15 км, ловит всего 200 м. Через 4 дня отправила обратно т.к меня это не устраивает. Осмотрели сказали, но он же ловит и все исправно, вернули обратно. Меня такой товар не устраивает деньги они не возвращают. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. От товара, приобретенного через интернет магазин, потребитель имеет право отказаться в течении 7 дней - ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей". Претензию о возврате денсредств. Отказ - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
07.03.2017, 22:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть деньги за некачественный модем 4G?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправили неверный набор, не могут обменять на правильный
Имеет ли право продавец не вернуть мне деньги и что мне делать?
Возможно ли получить деньги назад после возврата неисправной детали в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар - что предъявить интернет-магазину и как с ними разобраться?
Задержка в возврате денег после отмены заказа - что делать и можно ли обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут