Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Магадан, 09.03.2017, 04:14

Проблемы в сауне - некачественное обслуживание и гигиенические нарушения; возможность возврата денежных средств и обращение к контролирующим органам

Вопрос №12257241 из г. Магадан
опубликован 09.03.2017, 04:14
Вот у меня такая ситуация, мы с подругами сняли сауну на 6 часов, с предоплатой. То есть, с 9 вечера, до 2 ночи. Первый час, мы накрывали стол, распаковывали продукты, и т.д. Вот уже пошёл второй час, я решила поплавать в бассейне, вода была ледяная, до такой степени, что у меня нога онемела, + все очень очень сильно пахло хлоркой. На все вопросы и ответы, нам сказали что воду подогреть не реально, купайтесь так. Мы начали ругаться, нам администратор хамил, грубил, отвечал матом, не давала книгу жалоб и предложений, сказала что приедет директор сейчас, с ним и говорите. Мы ещё 1 час ждали директора, при этом просто сидя за столом, в итоге она и не приехала. Администратор дала видерко и сказала что мы можем наливать воду в бассейн через раковину, якобы там есть горячая вода. В итоге воду мы так и не набрали, бассейн большой, глубокий, и ведерко 10 литров. Чек нам не дали, директор не приехал. И по гигиене там все ужасно, ваялються возле бассейна и бычки от сигарет, спички, жвачки. У меня вопрос, могу ли я написать на них заявление и вернуть деньги, ведь 15 тыс за 6 часов, это приличная сумма, тем более просто посидеть за столом. И куда можно обратиться что бы у них сделали проверку? Спасибо большое за ответ, Лада 20 лет. Магадан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Могу ли я написать на них заявление и вернуть деньги, ведь 15 тыс за 6 часов, это приличная сумма, тем более просто посидеть за столом.[quote][/quote]

Вам надо написать жалобу в Роспорребнадзор по поводу некачественного обслуживания А директору бассейна на основании ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей написать претензию на возврат денег. Шансы возвратить деньги у вас есть так как как вам не была оказана оговоренная услуга.

09.03.2017, 04:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 126 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 091 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 457 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 664 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Магадан

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских