Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Магадан, 09.03.2017, 04:14

Проблемы в сауне - некачественное обслуживание и гигиенические нарушения; возможность возврата денежных средств и обращение к контролирующим органам

Вопрос №12257241 из г. Магадан
опубликован 09.03.2017, 04:14
Вот у меня такая ситуация, мы с подругами сняли сауну на 6 часов, с предоплатой. То есть, с 9 вечера, до 2 ночи. Первый час, мы накрывали стол, распаковывали продукты, и т.д. Вот уже пошёл второй час, я решила поплавать в бассейне, вода была ледяная, до такой степени, что у меня нога онемела, + все очень очень сильно пахло хлоркой. На все вопросы и ответы, нам сказали что воду подогреть не реально, купайтесь так. Мы начали ругаться, нам администратор хамил, грубил, отвечал матом, не давала книгу жалоб и предложений, сказала что приедет директор сейчас, с ним и говорите. Мы ещё 1 час ждали директора, при этом просто сидя за столом, в итоге она и не приехала. Администратор дала видерко и сказала что мы можем наливать воду в бассейн через раковину, якобы там есть горячая вода. В итоге воду мы так и не набрали, бассейн большой, глубокий, и ведерко 10 литров. Чек нам не дали, директор не приехал. И по гигиене там все ужасно, ваялються возле бассейна и бычки от сигарет, спички, жвачки. У меня вопрос, могу ли я написать на них заявление и вернуть деньги, ведь 15 тыс за 6 часов, это приличная сумма, тем более просто посидеть за столом. И куда можно обратиться что бы у них сделали проверку? Спасибо большое за ответ, Лада 20 лет. Магадан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Могу ли я написать на них заявление и вернуть деньги, ведь 15 тыс за 6 часов, это приличная сумма, тем более просто посидеть за столом.[quote][/quote]

Вам надо написать жалобу в Роспорребнадзор по поводу некачественного обслуживания А директору бассейна на основании ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей написать претензию на возврат денег. Шансы возвратить деньги у вас есть так как как вам не была оказана оговоренная услуга.

09.03.2017, 04:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 675 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 408 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 494 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 507 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 370 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 856 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 434 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Магадан

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских