Нарушение гарантийных обязательств автосервисом СТО-Орбита в отношении ремонта прокладки головки блока цилиндров автомобиля Citroen C4
Вопрос №12260443
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.03.2017, 07:19
опубликован 10.03.2017, 07:19
НЕ СОБЛЮДЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 10.12.2016 в автосервисе по адресу ул. Александра Матросова д.10 "СТО-Орбита" ИП Воронова А.В юр. адрес 194100 СПб Большой Сампсониевский пр-т д.68 лит. П выполнял дорогостоящие ремонтные работы по замене прокладки головки блока цилиндров личного автомобиля Ситроен С 4, гос. н т 223 см/178 при пробеге 101104 км. Все расходные материалы по ремонту предоставлялись данным автосервисом. В ремонтную зону клиентов не пускают, в следствии чего не возможно узнать что менялось (ремонтировалось). При повторном обращении в сервис 08.03.2017 г. по причине течи масла, оказалось что прокладка головки блока цилиндров протекает снова при пробеге 103297 км. Во время эксплуатации автомобиля система охлаждения была исправна, что не могла повлиять на неисправность. Гарантия на работы и детали в данном сервисе 2 месяца или 10000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Не смотря на то что пробег автомобиля составил 2193 км. после ремонта, мастер-консультант Конин Александр в гарантийном ремонте отказал без объяснения причины и предложил повторный ремонт на сумму 21000 р. Ремонтируюсь постоянно в этом сервисе, на сторонние СТО не езжу и сам не ремонтирую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Предъявите претензию данному СТО и установите сроки для устранения неисправности.
Если откажутся принимать, отправьте по почте.
Когда откажут в ремонте, необходимо обратиться в суд.
10.03.2017, 07:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие и некачественное обслуживание - Что делать, если автосервис испортил ремонт?
Проблемы с автомобилем NISSAN PATROL 2010 г.в. - как защитить свои права от недобросовестного производителя?
Вопрос об обязанности сервиса по гарантийному ремонту после истечения срока
Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта
Действительноли я должен проходить ТО либо через год, либо по пробегу (в зависимости от того, что наступит раньше)?
Проблемы после ремонта в автосервисе - масло в системе охлаждения и течи из-под головки блока. Как действовать?
Проблемы с пробегом автомобиля Шкода - скрученный показатель и отказ в гарантийном ремонте
Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом
Отказ в гарантии на ремонт прокладки клапанной крышки - правомерность взимания платы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут