Как вернуть деньги за диван без доставки в срок?

Вопрос №12260652 из г. Омск
опубликован 09.03.2017, 18:32

Купил диван в магазине с бесплатной доставкой, дали только товарный чек. Срок доставки обсудили только в устной форме и никаких договоров не дали. Вообщем диван в срок не привезли и не хочу ждать, а хочу забрать деньги. Что вы посоветуете?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридический центр АВРОРА"

Юридическая фирма Омск, стаж 12 лет

4.6 84 отзывa

Здравствуйте!

Обязательно напишите Претензию магазину указав на нарушение сроков доставки и с просьбой предоставить Вам документы на доставку товара а так же сообщить о времени и дате доставки, обязав ответ выдать лично предварительно позвонив Вам.

Сфотографируйте рекламу в магазине в отношении БЕСПЛАТНОЙ Доставки.

В случае отказа в доставке товара или выдаче ответа в письменной форме обратитесь к Юристу для составления Жалобы в Роспотребнадзор и Искового заявления в СУД.

10.03.2017, 15:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Можете требовать расторжения договора купли-продажи товара. Поскольку товар был предварительно оплачен также можете требовать неустойку в размере 0,5% стоимости дивана за каждый день просрочки. Для реализации указанных требований необходимо обратиться с к продавцу с обоснованной и мотивированной претензией в письменной форме, а при невозможности урегулирования спора в претензионном порядке - обращаться в суд. Госпошлина за обращение по такой категории не уплачивается, обратиться можно в суд по месту своего жительства.

09.03.2017, 18:35

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста