Проблема с гарантией - лопнула подошва купленных ботинок через два месяца

Вопрос №12264902 из г. Челябинск
опубликован 10.03.2017, 16:21

Купила ботинки в январе 2017 г. В марте подошва лопнула. Продавец сказал гарантия 14 дней. Что делать. Стоимость 1300 р. Жалко денег.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

10.03.2017, 16:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 23 минуты
Похожие темы:
Гарантия 14 дней