Новокузнецк, 11.03.2017, 14:42

Какие права имеет компания, подавшая в суд на клиента с задолженностью за кабельное ТВ?

Вопрос №12268533 из г. Кемерово
опубликован 11.03.2017, 14:42
Услугами каб. ТВ не пользовалась 2,5 года. Договор лично не расторгала. Кабель в подъезде был кем-то отрезан через полгода после неуплаты мной аб.платы (я считала, что провайдер и отрезал, о чем их уведомила). В договоре не указаны срок действия, цена услуг, условия и методы расторжения дог. Я являюсь инв. 2 гр. В силу состояния здоровья, неоднократно пыталась по тел вызвать мастера, чтобы зафиксировать факт отсутствия кабеля и расторгнуть договор, но получала отказ, т.к. провайдер требовал только личного присутствия. Договор они продлевали автоматически и, естественно, выставляли счет. О сумме задолженности не уведомляли. В итоге, подали в суд с долгом в 10000+10000 пеня. Объясняют тем, что обслуживали мою аб.точку и несли расходы за нее перед вещателем. Прошу это доказать, говорят - невозможно. Права ли компания? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нынешние операторы связи очень безолаберные и бессовестные. Вам предстоит доказать факт того, что 2,5 года вам не предоставлялись услуги связи, что кабель был отрезан, что на ваши обращения они не реагировали. Т.е.отношения прекратились. Ищите свидетелей, приглашайте их в суд. Если вы это докажете, то суд им откажет.

11.03.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Елена Германовна, спасибо за ответ! Да, я подстраховалась - у меня есть пакеты фотографий (штук 12) лестничной площадки, где видно, что ни в 2014, ни в 2015 году кабель данного оператора к моей квартире не проведен. Также составлены мной 2 акта - за 2014 и 2015 гг - с подписями 2-х свидетелей, одна из которых лично видела, как отрубали кабель, но не знает, был ли это представитель оператора. Я в тот момент лежала в больнице - у меня было 2 сложные операции, чему также имеется подтверждение. Выйдя из больницы, я позвонила оператору и сказала дословно: "если вы отрубили кабель, то уж расторгайте, пожалуйста, договор, я могу отправить сына с моим паспортом." Диспетчер мне отказала. Тогда я просто заключила договор с другим провайдером и все. А та компания, спустя 2,5 года подала на меня в суд.. В договоре от 2005 г нет ни указания лицензии, ни срока действия договора, ни условий и методов расторжения. Указано только, что оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, если абонент не выполняет условия договора. Я их не выполняла 2,5 года, за что юрист меня обозвала злостнейшей неплательщицей, но при этом компания меня якобы не отключала и, соответственно, договор не расторгала. А по поводу фотографий и актов юрист компании сказала, что это "филькина грамота", не имеющая юридической силы, хотя один из актов и фотографии подписаны представителем оператора, услугами которого я пользуюсь до сих пор. Оба свидетеля готовы дать показания в суде, но судья не горит желанием их слушать. Адвоката нанять для меня непосильная ноша - я на пенсии, еще и с несовершеннолетним ребенком. Вот и обращаюсь сюда за помощью - буду пытаться себя защищать. Елена Германовна, подскажите, пожалуйста, должна ли я платить за якобы "обслуживание абонентской точки" и покрывать расходы, которые оператор якобы задолжал из-за меня перед вещателем КТВ? Спасибо.

11.03.2017, 19:01

Заявляйте в письменном виде ходатайства о вызове свидетелей, чтобы они были в материалах дела. Вообще все возражения лучше писать на бумаге и приобщать в материалы дела, потому что протоколы пишут некачественно и не отражают многих важных моментов. Судья не сможет вам отказать в вызове свидетелей. Вас не должны волновать долги оператора, это его риски и обслуживают линию связи не только для того, чтобы связь была у вас, а так же для других абонентов, если они у этой компании остались. Интересно как они ее обслуживают, если у вас 2,5 года нет кабеля. Видимо осмотры ни кто впомине не проводил. Пусть представят акты обслуживания в суд, которые подписаны лично вами.

Не поддавайтесь эмоциям, обращайтесь только к судье и опровергайте то, что говорит представитель истца.

11.03.2017, 19:39

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 099 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 503 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских