Новокузнецк, 11.03.2017, 14:42

Какие права имеет компания, подавшая в суд на клиента с задолженностью за кабельное ТВ?

Вопрос №12268533 из г. Кемерово
опубликован 11.03.2017, 14:42
Услугами каб. ТВ не пользовалась 2,5 года. Договор лично не расторгала. Кабель в подъезде был кем-то отрезан через полгода после неуплаты мной аб.платы (я считала, что провайдер и отрезал, о чем их уведомила). В договоре не указаны срок действия, цена услуг, условия и методы расторжения дог. Я являюсь инв. 2 гр. В силу состояния здоровья, неоднократно пыталась по тел вызвать мастера, чтобы зафиксировать факт отсутствия кабеля и расторгнуть договор, но получала отказ, т.к. провайдер требовал только личного присутствия. Договор они продлевали автоматически и, естественно, выставляли счет. О сумме задолженности не уведомляли. В итоге, подали в суд с долгом в 10000+10000 пеня. Объясняют тем, что обслуживали мою аб.точку и несли расходы за нее перед вещателем. Прошу это доказать, говорят - невозможно. Права ли компания? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нынешние операторы связи очень безолаберные и бессовестные. Вам предстоит доказать факт того, что 2,5 года вам не предоставлялись услуги связи, что кабель был отрезан, что на ваши обращения они не реагировали. Т.е.отношения прекратились. Ищите свидетелей, приглашайте их в суд. Если вы это докажете, то суд им откажет.

11.03.2017, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Елена Германовна, спасибо за ответ! Да, я подстраховалась - у меня есть пакеты фотографий (штук 12) лестничной площадки, где видно, что ни в 2014, ни в 2015 году кабель данного оператора к моей квартире не проведен. Также составлены мной 2 акта - за 2014 и 2015 гг - с подписями 2-х свидетелей, одна из которых лично видела, как отрубали кабель, но не знает, был ли это представитель оператора. Я в тот момент лежала в больнице - у меня было 2 сложные операции, чему также имеется подтверждение. Выйдя из больницы, я позвонила оператору и сказала дословно: "если вы отрубили кабель, то уж расторгайте, пожалуйста, договор, я могу отправить сына с моим паспортом." Диспетчер мне отказала. Тогда я просто заключила договор с другим провайдером и все. А та компания, спустя 2,5 года подала на меня в суд.. В договоре от 2005 г нет ни указания лицензии, ни срока действия договора, ни условий и методов расторжения. Указано только, что оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, если абонент не выполняет условия договора. Я их не выполняла 2,5 года, за что юрист меня обозвала злостнейшей неплательщицей, но при этом компания меня якобы не отключала и, соответственно, договор не расторгала. А по поводу фотографий и актов юрист компании сказала, что это "филькина грамота", не имеющая юридической силы, хотя один из актов и фотографии подписаны представителем оператора, услугами которого я пользуюсь до сих пор. Оба свидетеля готовы дать показания в суде, но судья не горит желанием их слушать. Адвоката нанять для меня непосильная ноша - я на пенсии, еще и с несовершеннолетним ребенком. Вот и обращаюсь сюда за помощью - буду пытаться себя защищать. Елена Германовна, подскажите, пожалуйста, должна ли я платить за якобы "обслуживание абонентской точки" и покрывать расходы, которые оператор якобы задолжал из-за меня перед вещателем КТВ? Спасибо.

11.03.2017, 19:01

Заявляйте в письменном виде ходатайства о вызове свидетелей, чтобы они были в материалах дела. Вообще все возражения лучше писать на бумаге и приобщать в материалы дела, потому что протоколы пишут некачественно и не отражают многих важных моментов. Судья не сможет вам отказать в вызове свидетелей. Вас не должны волновать долги оператора, это его риски и обслуживают линию связи не только для того, чтобы связь была у вас, а так же для других абонентов, если они у этой компании остались. Интересно как они ее обслуживают, если у вас 2,5 года нет кабеля. Видимо осмотры ни кто впомине не проводил. Пусть представят акты обслуживания в суд, которые подписаны лично вами.

Не поддавайтесь эмоциям, обращайтесь только к судье и опровергайте то, что говорит представитель истца.

11.03.2017, 19:39

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 235 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 844 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 934 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 254 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 942 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 032 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 755 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 774 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 973 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Шелестов Д.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Абросова И. В.
5 3 649 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских