Могу ли я возвратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней.
Вопрос №12270206
из г. Тюмень
опубликован 11.03.2017, 23:02
опубликован 11.03.2017, 23:02
Могу ли я возратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Для этого вам необходимо обратиться с соответствующим требованием (претензией) в магазин в течение 15 дней со дня покупки смартфона и сдать его на проверку качества. Если производственный дефект будет установлен, то вам обязаны будут возвратить деньги за смартфон или обменять его, в зависимости от предъявляемого вами требования (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
12.03.2017, 01:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Могу ли я возратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней
--- Здравствуйте, без проведения диагностики в СЦ у вас обратно его не примут. Удачи Вам и всего хорошего.
11.03.2017, 23:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 717
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с iPhone 5 - Отказ продавца в обмене, недостатки товара и действия по закону о защите прав потребителей
Вопрос о возможности обмена или возврата смартфона с неисправностью фронтальной камеры в течение 14 дней после покупки
Можно ли обменять телефон в течении 14 дней. Не нравится как работает.
Могу ли я обменять сотовый телефон в течение 14 дней в случае обнаружения в нем недостатков? (быстро разряжается аккумулятор)
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Можно ли обменять телефон на другой если на нем есть царапины и прошло 14 дней с доплатой.
Как вернуть деньги или поменять дефектный телефон без ожидания в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут