Могу ли я возвратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней.
Вопрос №12270206
из г. Тюмень
опубликован 11.03.2017, 23:02
опубликован 11.03.2017, 23:02
Могу ли я возратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Для этого вам необходимо обратиться с соответствующим требованием (претензией) в магазин в течение 15 дней со дня покупки смартфона и сдать его на проверку качества. Если производственный дефект будет установлен, то вам обязаны будут возвратить деньги за смартфон или обменять его, в зависимости от предъявляемого вами требования (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
12.03.2017, 01:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Могу ли я возратить или обменять смартфон с дефектом в течении 14 дней
--- Здравствуйте, без проведения диагностики в СЦ у вас обратно его не примут. Удачи Вам и всего хорошего.
11.03.2017, 23:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с iPhone 5 - Отказ продавца в обмене, недостатки товара и действия по закону о защите прав потребителей
Вопрос о возможности обмена или возврата смартфона с неисправностью фронтальной камеры в течение 14 дней после покупки
Можно ли обменять телефон в течении 14 дней. Не нравится как работает.
Могу ли я обменять сотовый телефон в течение 14 дней в случае обнаружения в нем недостатков? (быстро разряжается аккумулятор)
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Можно ли обменять телефон на другой если на нем есть царапины и прошло 14 дней с доплатой.
Как вернуть деньги или поменять дефектный телефон без ожидания в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут