Но при закрытии одного из счетов была списана некая сумма процентов дохода по вкладу из-за нарушения сроков.

Вопрос №1227023 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.02.2011, 14:58

Question

Я операционист в банке. На днях ко мне подошел клиент (после предварительной беседы с консультантом) и изъявил желание закрыть два депозитных счета и открыть на их сумму один новый. Я все так и сделала. Но при закрытии одного из счетов была списана некая сумма процентов дохода по вкладу из-за нарушения сроков. До окончания срока действия депозита оставалось 4 дня. клиента о сумме списанных процентов я не предупредила, но он мог это все мог увидеть из записей, проставленных в депозитной книжке. Через два дня клиент вернулся и потребовал возвращение этих денежных средств, так как не был предупрежден о том что оставалось ждать немного и списывается такая сумма, а если бы ему сказали об этом, он бы закрывать счет не стал. Так как он обратился, не в тот же день, то отменить операцию закрытия счета уже невозможно, следовательно, и вернуть списанный доход. В договоре, который клиент подписывал при открытии счета, прописаны сроки окончания действия депозита, а так же условия его преждевременного расторжения. Клиент собирается подавать в суд с требованием возмещения ущерба. Какова вероятность положительного решения по его вопросу? Что я могу предпринять в данном случае?

Солод Владимир Юрьевич · Accepted Answer

Уважаемая Алла!
В любом случае при обращении клиента в суд не факт, что судебный иск не будет принят судьёй к рассмотрению. Ответчиком будет банк, но если суд вынесет решение не в Вашу пользу, перспективы остаться операционистом в банке у Вас небольшие. Но безнадёжных ситуаций не бывает. Позвоните по тел.8-951-834-24-23 в Ростове-на-Дону, постараюсь помочь.

Терезников Андрей Юрьевич · Answer

Если вы сделали именно так, как указали, то суд ему откажет в иске. Возможно, что вас привлекут для участия в деле в качестве третьего лица. Адвокат вам подготовит отзыв на иск. Банк будет ответчиком по делу.

21.02.2011, 18:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Но при закрытии одного из счетов была списана некая сумма процентов дохода по вкладу из-за нарушения сроков.

Похожие вопросы

Нарушение положения № 318 - Как правильно написать объяснительную в связи с проведением расходно-кассового ордера

Банк отказал в переоткрытии вклада по полномочиям доверенности - разве счет не является неотъемлемой частью вклада?

Может ли компания Ezaem.ru запретить досрочное погашение кредита после продления?

Банк взимает 20% от суммы вклада при досрочном закрытии - возможно ли оспорить такие действия?

Право банка списывать долги клиента за счет имеющихся средств на других счетах

Банк подал иск в суд о взыскании задолженности и расторжении договора

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Вопросы законности и местонахождения списанных денежных средств при оплате поставщикам

Проверьте пожалуйста договор

Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59