Как ей помочь и не оштрафуют за то,что счетчик вырвала и самовольно поставила в другой дом?

У меня такая проблема, вернее у моей матери, мама давно 15 лет назад свой дом по адресу: рес.Тыва г.Чадан ул.Алдын-Херел 29 поменялась с домом в этом же городе по адресу: г.Чадан ул.Чурмет-Дажы 42,по причине того, что ее дом был слишком большой для нее одной. Документы на свое имя переоформить не смогла, сколько раз она ходила, ее отправляли к нотариусу, а нотариус весь день печатает и отдает документы в итоге когда посмотрели, почитали документы были оформлены на техже хозяевах, т.е. не переоформлены. А 2015 году мама опять поменялась со старым домом, по документам, и когда переезжала свой счетчик за элетроэнергию взяла с собой потому что он был новый, поставила на дом по ул.Алдын-Херел 29,а счетчик который был в этом доме она выбросила потому что он был совсем старый. И дом продала. А хозяева который дом купили документы до сих пор не оформили на себя. А теперь на имя моей матери приходят счета задолженности за свет от обоих домов Чурмет-дажы, 42 -- 9000 тыс, Алдын-Херел 29-- 15000 тыс хотя она не живет ни в одном из них, она обратилась в местный городской энергосбыт ей сказали обратиться в центральный тываэнергосбыт в г.Кызыле. Она старая 73 лет, по русски плохо говорит и не знает как обьяснить все это обьстоятельство. Как ей помочь и не оштрафуют за то,что счетчик вырвала и самовольно поставила в другой дом? Как ей избавиться от этих чужих долгов.