Неудачная покупка - возможен ли возврат денег или обмен без доплаты?
опубликован 12.03.2017, 21:26
Помогите, пожалуйста!
Приобрели товар, не подошёл по размеру и расцветке. Не пользовались, все в должном виде.
Пришли в компанию, товар не показали, сказали, что придётся нам доплатить 30000. Мы отказались от доплаты, но не от обмена.
Подготовили заявление, что в случае, если в день обращения, у них нет аналогичного товара, то просим возврата денег.
Они заявление приняли, но написали внизу документа "продавец согласен на обмен товара с доплатой стоимости".
Мы составили акт со свидетелями, что продавец не продемонстрировал товар, а лишь на словах сказал "товар есть" и что у нас нет такой суммы на обмен.
Есть шанс с таким заявлением выиграть суд?
Здравствуйте! Да в Вашем случае если товар не входит перечень которые не подлежат обмену выиграть суд можно. Главное сроки не нарушить!
С Уважением!
Остались вопросы?
Звоните 8-925-444-28-14 или пишите Savior-vet@yandex.ru
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Конфликт из-за обмена товара - нужно ли писать заявление на возврат?
Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Отказ в обмене потолочных гардин - вправе ли продавцы так поступать и как поступить в случае отказа в обмене или возврате товара?
Возможность обмена товара день в день - норма или закон?
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Проблема с электробритвой - отказ обмена товара и возможность подачи искового заявления
Продавец отказывается вернуть деньги за товар - чего ожидать и как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут