Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 13.03.2017, 11:18

Как правильно обращаться к продавцу, если потребовали вернуть деньги за платье, приобретенное месяц назад и утверждают его бракованным?

Вопрос №12275659 из г. Самара
опубликован 13.03.2017, 11:18

Как вести себя продавцу в случае, если требуют вернуть деньги за платье, преобретенное месяц назад, утверждая, что оно бракованное.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44502 отзывa

Марина, брак надо доказать, в том числе он может быть установлен экспертизой. Принимайте вещь и направляйте на экспертизу. Говорить можно что угодно...

13.03.2017, 11:30

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 4273 отзывa

Писать мотивированный отказ покупателю, с требованием предоставить документы, подтверждающие наличие заводского брака. Если оно имеет место быть - надо деньги возвращать.

13.03.2017, 11:23

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Продавец на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязан принять на проверку качества спорный товар. Если брак изготовителя подтверждается проверкой - удовлетворить требование потребителя. Если недостаток эксплуатационный - грамотно в письменной форме отказать в удовлетворении требования.

13.03.2017, 11:29

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Требуют вернуть деньги
Вернуть деньги
Требуют деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно обращаться к продавцу, если потребовали вернуть деньги за платье, приобретенное месяц назад и утверждают его бракованным?

Похожие вопросы