Проблемы с учетом воды в многокомнатной квартире - как добиться справедливого расчета?

У меня сложилась следующая ситуация, у меня в собственности комната в двухкомнатной квартире учет холодной и горячей воды производится по приборам учета, которые расчетный центр КУД-4 в своей программе почему-то приписали к моей комнате (у них в программе указывается как лицевой счет) и начисление за горячую и холодную воду производят только мне. Собственнице другой комнаты в ее лицевой счет начисления за воду не производятся, у нее вообще в графе расход горячей и холодной воды стоят нули. У меня в комнате прописан и проживает один человек, у собственницы другой комнаты никто не прописан, но проживают квартиранты. Водой соответственно пользуются все, но плачу за всех я, а она в свою очередь отказывается оплачивать за половину израсходованной воды. Председатель дома посоветовал мне поставить заглушки и опломбировать, то есть ограничить подачу воды или написать какое-то письмо в КУД-4, чтобы собственницу другой комнаты т.к. у нее нет приборов учета расчитывали по нормативу и вычитывали ее расход по нормативу из расхода по счетчикам. Как мне поступить в данной ситуации? Как добиться правильного расчета? Какое постановление есть по моему случаю? И у меня есть свидетельство на мою комнату и другой собственницы есть свидельство на ее комнату, можно ли считать такую квартиру коммунальной? Спасибо!