Начальниця укр пошти в селі виставляє перешкоди при отриманні посилок

В мене трапилась така ситуація: я живу в сільскій місцевості,і часто купую по інтернеті речі (так дешевше бо маю 8 діток і « одне в дорозі» і замовляю відправлення через укр пошту в своєму місті ,ну так мені зручно і швидше, ніж поштою в своєму селі де я живу. Бо часто буваю в місті ,купуємо продукти в супермаркеті для своєї великої родини і заодно забігаємо на укр пошту, забираємо всі свої посилки. Отже, так я замовляла більше року, була постійним і частим клієнтом, відправлення навіть мій чоловік забирав. Почтальони знали нашу сім,ю.Але останнім часом я помітила що начальник пошти молода дівчина почала на мене «ізкосу» дивитись.І одного прекрасного дня на минулому тижні мені прийшло 3 посилки, ну я ж відправила чоловіка забрати їх.Але їх чоловіку відмовились віддавати, незважаючи на те що мій чоловік пред, явив свої документи, показавши статус сім,ї ,зареєстрований шлюб зі мною, але начальниця принципіально вимагала особисто мій паспорт, чого раніше і не робила., мотивуючи, що мовляв, чому ви в себе в селі не заказуєте посилки а у нас лише... Я ж поскаржилась на начальника укр почти на гарячу лінію.І сьогодні ,коли я забирала посилки, працівники обурено мені відповіли,«чому, мовляв ви пишете на нас скарги?»А начальниця мені почала розповідати, що мовляв, я сфотографувала всі ваші посилки і вони будуть вияснять чому ви в себе по місті прописці в себе в селі не замовляли..» Чесно кажучи я в шоці ,таке враження що ніби то я порушувала якісь закони.І коли я сказала працівникам, щоб вони не хвилюва лися, більше я замовляти у них не буди, вони відповіли меніи одноголосно:«Слава БОГУ»...Чи воги подумали самі ,що сказали Чи я дійсно не маю права замовляти посилки місті укр поштою керуючись сво волею і вільним вибором? А лише в себе в селі? І чи має право начальник пошти робити таке свавілля, ображаючи так клієнтів своїх? Еуди сені звернутись? Дякую.