Возврат денежных средств за неподключенную услугу гудок - возможно ли это и как правильно действовать?
Вопрос №12287992
из г. Уфа
опубликован 15.03.2017, 13:00
опубликован 15.03.2017, 13:00
Пол года назад мне пришло смс от оператора мобильной связи о том, что на мой номер телефона подключена услуга гудок. Подключена она бесплатно, но со следующего месяца за нее будет взиматься плата. Про сообщение я забыл на какое то время, и с моего счета ежемесячно списывалась сумма за эту услугу. Могу ли я потребовать от оператора возврата денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете отказаться по данной статье.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
15.03.2017, 13:06
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Украдены денежные средства с карты Сбербанка через услугу Мобильный банк
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Требую возврата денежных средств за услугу мобильного банка, которую я не подключала - претензия в Сбербанк
Как вернуть деньги после мошенничества через Сбербанк Онлайн - советы по привлечению банка к ответственности
Как вернуть украденные деньги с банковской карты через номер МТС без обращения в суд?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Банк подключил мне услугу смс-информирования без моего согласия - что делать, если не получала уведомление о подключении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут