Проблемы с выплатой пенсии и заменой банковской карты - Моя история

Вопрос №12291818 из г. Нальчик
опубликован 16.03.2017, 07:57

Взяла кредит. Схема оплаты проста: Пенсионный фонд перечисляет на счёт банка пенсию банк выщитывает фиксированную сумму кредита, остаток должны перевести мне на банковскую карту. Проблема: 7 месяцев хожу в банк потому что сотрудники забывают перевести остаток пенсии. Мотивируя свои действия, сбоем в системе, заверяя, что такое больше не повторится. При последнем разбирательстве, забрали и аннулировали банковские именные карты, а выдали не первой свежести уже кому-то принадлежавшию карту, которую банк несколько дней не активирует (приходит сим - установка пин-кода не доступна, повторить позже). Прошу помощи, разобраться в сложившейся ситуации. С уважением Татьяна Аликово.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Доброе утро, Татьяна, обратитесь с письменной претензией к управляющему банка. Претензия пишется в двух экземплярах. Удачи вам!

16.03.2017, 08:14

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Виолетта

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 770 отзывов

Добрый день! Пишите претензию в банк, а также жалобы в прокуратуру и Центральный банк России, также можно обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав как потребителя кредитного продукта в банке.

16.03.2017, 08:22

Благодарю. Очень полезный для меня ответ.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с выплатой пенсии и заменой банковской карты - Моя история

Похожие вопросы