Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Уфа, 16.03.2017, 14:07

Что делать, если мясорубка пахнет пластиком и не была заменена после диагностики в сервисном центре

Вопрос №12293637 из г. Уфа
опубликован 16.03.2017, 14:07

Здравсвуйте, нами приобретенная мясорубка при использовании сильно пахла пластиком, мы сдали в сервисный центр на диагностику, через 44 дня нам заменили двигатель, но мы хотим вернуть деньги и отказаться от товара. В магазине нам сказали, что нельзя, хотя на ремонт мы согласия не давали. Могут ли нам отказать в возврате д\ с? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. В данном случае, согласно ст. 18-20 закона "О защите прав потребителей" сроки не нарушены. Диагностика возможна была только до истечения 14 дней с момента покупки.

Пока у Вас нет права на возврат. Если неисправность возникнет вновь - тогда однозначно - возврат, с направлением письменной претензии.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

16.03.2017, 14:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34159 отзывов

Если Вы сдали мясорубку в течение 15 дней после покупки и при этом написали претензию о возврате денег. То Вам обязаны были вернуть их. а не ремонтировать. Если после этого срока. То возврат денег возможен в случае неоднократного проявления недостатка или в случае если недостаток существенный. В любом случае должна быть от Вас претензия на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Далее-суд. Если отказ. И вполне возможна экспертиза. Назначенная судом.

16.03.2017, 14:31

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

А что, в таком случае, вы требовали в заявлении, которое писали в адрес продавца, когда сдавали мясорубку на проверку качества? Если расторжения договора и возврата заплаченных за мясорубку денег, то конечно продавец зря отремонтировал её. А вот если ничего не требовали, то это на усмотрение продавца.

16.03.2017, 15:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Могут ли отказать
Товар в магазине
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если мясорубка пахнет пластиком и не была заменена после диагностики в сервисном центре

Похожие вопросы