Время ожидания возврата денег по гарантии - сколько нужно подождать?
Вопрос №12297318
из г. Москва
опубликован 17.03.2017, 09:44
опубликован 17.03.2017, 09:44
Я сдавал по гарантии апарат на в магазин просрочил ремонт. Я написал заявление о возврате денег. Через сколько я могу получить эти деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 10 дней.
Статья 22.Закона о защите прав потребителейСроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
17.03.2017, 09:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Александр
продавец должен рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней.
Вам могут отказать в возврате денег
Желаю Вам удачи и всех благ!
17.03.2017, 09:46
Ждите 10 дней с момента подачи заявления. Вам должны предоставить письменный ответ на вашу претензию, т.к. если ответ вас не устроит, то в дальнейшем можете обратиться в суд.
17.03.2017, 10:01
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Как решить проблему просроченного гарантийного ремонта - когда претензию уже подали, а техника отремонтирована?
Возмещение за просроченную проверку качества телефона - право потребителя.
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Что делать в случае если магазин просрочил гарантийный ремонт (прошло уже более 45 дней). Деньги не возвращают товар тоже.
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут