Сдача сумки на ремонт - проблемы с оценкой стоимости и объемом работы. Как правомерно действовать?

Вопрос №12297479 из г. Москва
опубликован 17.03.2017, 10:17

Question

Такая ситуация произошла. Сдала сумку на ремонт, озвучили сумму, я произвела оплату. Через 5 дней звонят и говорят, что сумка готова, через полчаса перезванивают и говорят, что сумма ремонта будет в два раза больше. Я так и не поняла, произвели работы в полном размере или в половину или вообще не были произведены. Подскажите правомерно ли это, и какие мои действия.

Иванова Елена Николаевна · Accepted Answer

Ваши действия: забираете сумку, работу Вы уже оплатили. Приносите Закон о защите прав потребителей, пусть читают ст.33. Удачи.
Ст.33 Закона о защите прав потребителей
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

Удалено · Answer

Пишите претензию внимательно смотрите что вам отремонтировали и соответствует ли произведенный ремонт тому что вы оплатили и то что отражено в квитанции о приеме.

17.03.2017, 10:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемая, Анна
Забирайте по квитанции по которой произвели оплату. Дополнительную оплату не производите

Удачи Вам и вашим близким!

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Неправомерно. 
Предъявляйте письменную претензию о нарушении прав потребителей - с указанием о намерении обращения в суд.

Гаврилова Вера Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, изначально была оговорена одна сумма, поэтому требовать с вас доплатить не имеют права. Если не будут возвращать сумку, направляйте письменную претензию. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Удалено · Answer

Возможно, обнаружили скрытые дефекты, которые не были обнаружены без вскрытия подкладки. Узнайте, чем вызвано удорожание стоимости, какие работы выполнены. Возможно, что ремонтник прав и именно такая стоимость ремонта. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Сдача сумки на ремонт - проблемы с оценкой стоимости и объемом работы. Как правомерно действовать?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Вопрос о возможности требования неустойки при задержке ремонта автомобиля

Как требовать увеличения страховой суммы при ремонте после ДТП?

Участник ДТП требует взыскать с ответчика сумму свыше выплаты страховой компанией на основании экспертного заключения

Непонятные требования - как разобраться с разными суммами долга по просроченному платежу?

Отказ от ремонта и спор о плате за вскрытие

Вопросы по оплате и срокам ремонта обуви - какой способ оплаты выбрать и почему такой большой срок выполнения заказа

Как проверить необходимость дополнительных работ при ремонте телефона и отказаться от них, оплачивая только за диагностику?

Компания проводит ремонт ноутбука без нашего согласия - как поступить?

Наследование - Может ли наследник делать ремонт без согласия другого наследника?

Ошибочное увеличение суммы платежа при оплате кредита - мошенничество или простая ошибка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59