Что делать, если автосервис берет деньги за ремонт, но автомобиль все еще не готов?

Вопрос №12299982 из г. Москва
опубликован 17.03.2017, 19:20

У меня вопрос по поводу автомобиля который я поставил в автосервис на ремонт, деньги с меня взяли а машину до сих пор не сделали. Подскажите пожалуйста как мне действовать в данной ситуации? Спасибо, с уважением Сергей Викторович.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для решения вопроса о применении к сервису финансовых санкций уточните - документ о сдаче в ремонт у Вас имеется? Что там прописано о сроке выполнения работ?

17.03.2017, 19:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

8 800 505-91-11

Пишите письменную претензию по вопросу невыполнения обязательств по договору, требуйте возврата уплаченной суммы, либо уменьшения стоимости услуг. Предупредите, что обратитесь с иском в суд о нарушении ваших прав. А вы убедились, что машина ремонтируется и находится в автосервисе? Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

17.03.2017, 19:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Вы, как потребитель услуги, вправе (ссылаясь на ст.18 Закона О защите прав потребителей) потребовать уменьшение стоимости данной услуги, в связи с ее ненадлежащим качеством исполнения, устранить все недостатки или вовсе отказаться от исполнения договора. Если представитель автосервиса откажется что-либо возмещать, то обращайтесь в районный суд по месту нахождения этой организации с требованием об изменении или расторжении данного договора и возврата Вам уплаченных денежных средств (ч.2 ст.450 ГК РФ.

20.03.2017, 15:08

Спросить юриста