Отказ в посадке в Каире из-за отсутствия шенгенской визы - можно ли получить компенсацию?

Вопрос №12304010 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.03.2017, 20:30

Летали с другом в Египет. Летели через Париж (там была пересадка). туда пролетели отлично, без проблем. Получилось СПб-Париж-Каир. а обратно в Каире не пустили на борт самолета, так как нет шенгена. Сказали, что такие правила. Пришлось купить другие билеты через Туркиш Эйрлайнс. А те билеты покупал через сайт Сити Трэвел. Могу ли я стрясти с них деньги за невыполненный рейс? Меня нигде не предупредили, что нужна будет виза. Что делать? Могу ли я потребовать компенсацию?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31827 отзывов

Письменную претензию пишите. При отказе подавайте иск в суд на основании Закона РФ" О защите прав потребителей". Удачи в борьбе.

18.03.2017, 23:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вы можете написать официальную претензию перевозчику и обратиться после этого с исковым заявлением в суд. Всего хорошего приятного вечера.

18.03.2017, 20:32

Спросить юриста

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7883 отзывa

"Могу ли я стрясти с них деньги за невыполненный рейс? Меня нигде не предупредили, что нужна будет виза. Что делать? Могу ли я потребовать компенсацию?"

Вряд ли у Вас что-либо получится, так как Вам сложно будет доказать то, что Вас не предупреждали о необходимости "Шенгена", да и, возможно, это не является обязанностью продавца авиабилетов.

18.03.2017, 20:42

Спросить юриста

Кравченко Павел Юрьевич

Юрист из города Тюмень

4.7 2200 отзывов

А вас никто и не должен предупреждать о том, что требуется шенген, поэтому суд не удовлетворит ваши исковые требования. Однако пытаться никто вам не мешает написать претензию о возврате денег в связи с тем, что не воспользовались услугой.

18.03.2017, 20:46

Спросить юриста