Екатеринбург, 19.03.2017, 14:18

Негодный подарок - парфюм без аромата и слишком много спирта. Возможность возврата в Летуаль?

Вопрос №12306192 из г. Тюмень
опубликован 19.03.2017, 14:18
Подарили на 8 марта парфюм. Сегодня только открыла его. И ужаснулась. Аромата нет, а один спирт! Этим ароматом я постоянно пользуюсь, но такое впервые. Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если это товар ненадлежащего качества, то можете подать претензию о возврате денег. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Оплачивать будет проигравшая сторона.

19.03.2017, 14:21
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?

--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, да и не факт что они там куплены. Удачи Вам и всего хорошего.

19.03.2017, 14:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток Вам. Если подарили, это не значит что они были куплены именно там, а не на рынке. Чек у вас есть? Время на экспертизу? С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__

19.03.2017, 14:20

Здравствуйте. К сожалению нет. . В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).

19.03.2017, 14:20

Если данный товар надлежащего качества, то вернуть его нельзя. Но вы говорите, что он пахнет, не так должен. Значит имеется вероятность, что товар ненадлежащего качества. В таком случае пишите претензию в магазин и подавайте на экспертизу. Нюанс: у вас должен быть чек или в магазин должен прийти тот человек, который покупал этот товар, должны знать примерное время и дату покупки.

19.03.2017, 14:25

Если хотите попробовать без гарантии на удачное для вас решение, то: пишите претензию продавцу. Требуйте возврата товара ненадлежащего качества. Предоставляйте парфюм и чек.. Экспертизу проведёт продавец за свой счёт. Если товар качественный, то имеет право стоимость экспертизы взыскать с вас. "Пахнет не так" не означает, что товар не надлежащего качества.

19.03.2017, 15:14

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 14 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских