Негодный подарок - парфюм без аромата и слишком много спирта. Возможность возврата в Летуаль?
опубликован 19.03.2017, 14:18
Подарили на 8 марта парфюм. Сегодня только открыла его. И ужаснулась. Аромата нет, а один спирт! Этим ароматом я постоянно пользуюсь, но такое впервые. Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?
Если это товар ненадлежащего качества, то можете подать претензию о возврате денег. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Оплачивать будет проигравшая сторона.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?
--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, да и не факт что они там куплены. Удачи Вам и всего хорошего.
Доброго времени суток Вам. Если подарили, это не значит что они были куплены именно там, а не на рынке. Чек у вас есть? Время на экспертизу? С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__
Здравствуйте. К сожалению нет. . В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).
Если данный товар надлежащего качества, то вернуть его нельзя. Но вы говорите, что он пахнет, не так должен. Значит имеется вероятность, что товар ненадлежащего качества. В таком случае пишите претензию в магазин и подавайте на экспертизу. Нюанс: у вас должен быть чек или в магазин должен прийти тот человек, который покупал этот товар, должны знать примерное время и дату покупки.
Если хотите попробовать без гарантии на удачное для вас решение, то: пишите претензию продавцу. Требуйте возврата товара ненадлежащего качества. Предоставляйте парфюм и чек.. Экспертизу проведёт продавец за свой счёт. Если товар качественный, то имеет право стоимость экспертизы взыскать с вас. "Пахнет не так" не означает, что товар не надлежащего качества.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я возвратить не подошедший мне парфюм? В магазин летуаль.
Вопрос по возврату или обмену парфюма с недолгим ароматом в магазине Летуаль
Возможность возврата туалетной воды в магазине Летуаль при не вскрывшейся упаковке
Неверная информация о сроке годности - могу ли я заменить парфюм, купленный в магазине Летуаль?
Как не попасть на мошенников - опыт покупки фальшивого парфюма в магазине
Неудовлетворительная покупка - Как вернуть парфюм с неустойчивым ароматом?
«Охранник украл ароматы в магазине, директор требует компенсацию - что делать?»
Отказались вернуть деньги за парфюм в Лэтуаль - возможен ли возврат?
Как обменять туалетную воду в магазине Летуаль, если аромат не соответствует ожиданиям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут