Негодный подарок - парфюм без аромата и слишком много спирта. Возможность возврата в Летуаль?

Вопрос №12306192 из г. Тюмень
опубликован 19.03.2017, 14:18
Подарили на 8 марта парфюм. Сегодня только открыла его. И ужаснулась. Аромата нет, а один спирт! Этим ароматом я постоянно пользуюсь, но такое впервые. Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если это товар ненадлежащего качества, то можете подать претензию о возврате денег. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Оплачивать будет проигравшая сторона.

19.03.2017, 14:21
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?

--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, да и не факт что они там куплены. Удачи Вам и всего хорошего.

19.03.2017, 14:19

Доброго времени суток Вам. Если подарили, это не значит что они были куплены именно там, а не на рынке. Чек у вас есть? Время на экспертизу? С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__

19.03.2017, 14:20

Здравствуйте. К сожалению нет. . В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).

19.03.2017, 14:20

Если данный товар надлежащего качества, то вернуть его нельзя. Но вы говорите, что он пахнет, не так должен. Значит имеется вероятность, что товар ненадлежащего качества. В таком случае пишите претензию в магазин и подавайте на экспертизу. Нюанс: у вас должен быть чек или в магазин должен прийти тот человек, который покупал этот товар, должны знать примерное время и дату покупки.

19.03.2017, 14:25

Если хотите попробовать без гарантии на удачное для вас решение, то: пишите претензию продавцу. Требуйте возврата товара ненадлежащего качества. Предоставляйте парфюм и чек.. Экспертизу проведёт продавец за свой счёт. Если товар качественный, то имеет право стоимость экспертизы взыскать с вас. "Пахнет не так" не означает, что товар не надлежащего качества.

19.03.2017, 15:14

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 459 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 766 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 599 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 766 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 154 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 25 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 84 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 245 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 291 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских