Негодный подарок - парфюм без аромата и слишком много спирта. Возможность возврата в Летуаль?

Вопрос №12306192 из г. Тюмень
опубликован 19.03.2017, 14:18

Подарили на 8 марта парфюм. Сегодня только открыла его. И ужаснулась. Аромата нет, а один спирт! Этим ароматом я постоянно пользуюсь, но такое впервые. Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если это товар ненадлежащего качества, то можете подать претензию о возврате денег. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Оплачивать будет проигравшая сторона.

19.03.2017, 14:21
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?

--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, да и не факт что они там куплены. Удачи Вам и всего хорошего.

19.03.2017, 14:19

Доброго времени суток Вам. Если подарили, это не значит что они были куплены именно там, а не на рынке. Чек у вас есть? Время на экспертизу? С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__

19.03.2017, 14:20

Здравствуйте. К сожалению нет. . В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).

19.03.2017, 14:20

Если данный товар надлежащего качества, то вернуть его нельзя. Но вы говорите, что он пахнет, не так должен. Значит имеется вероятность, что товар ненадлежащего качества. В таком случае пишите претензию в магазин и подавайте на экспертизу. Нюанс: у вас должен быть чек или в магазин должен прийти тот человек, который покупал этот товар, должны знать примерное время и дату покупки.

19.03.2017, 14:25

Если хотите попробовать без гарантии на удачное для вас решение, то: пишите претензию продавцу. Требуйте возврата товара ненадлежащего качества. Предоставляйте парфюм и чек.. Экспертизу проведёт продавец за свой счёт. Если товар качественный, то имеет право стоимость экспертизы взыскать с вас. "Пахнет не так" не означает, что товар не надлежащего качества.

19.03.2017, 15:14

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 174 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 361 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских