Проблемы с феном после гарантийного срока - что делать и можно ли обменять товар?
Вопрос №12308362
из г. Иркутск
опубликован 20.03.2017, 05:06
опубликован 20.03.2017, 05:06
У меня вопрос: Купила фен для укладки волос в магазине " Эльдорадо " в декабре 2016 года. Ровно через три месяца отказывает переключатель скоростей. Теперь и включить и переключить скоросни не возможно, т.е. фен включается сразу как только вставляю вилку в розетку. В чеке указан гарантийный срок 1 месяц. Что мне в этой ситуации делать? Могу ли я обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Гарантийный срок не может составлять 1 месяц это нарушение закона о защите прав потребителей.
Подавайте письменную претензию о обмене товара. Должны забрать фен на проверку качества и отремонтировать его.
20.03.2017, 05:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток! Если в документах действительно указан гарантийный срок 1 месяц, то увы, обменят товар вы не сможете.
20.03.2017, 05:10
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила фен а он сломался через два месяца, на гарантии сейчас возможен ли возврат денег. Мне предлогают ремонт...
Отказано в замене фена на время ремонта - нарушение закона или обман?
Пару дней назад купила фен-щетку. Он меня не устраивает. Могу ли я его вернуть?
Можно ли вернуть фен в магазин, если он не понравился по цвету и мощности?
Могу ли я вернуть купленный фен в течении 14 дней если он мне не понравился?
Купила фен, но при укладке влажных волос он сразу выключается, могу ли я вернуть его в магазин по гарантии.
Не работает фен щетка - магазин не возвращает деньги, ссылаясь на средство личной гигиены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут