Возможность возврата денег за китайскую копию Айфона 7 без гарантии - рассмотрим варианты

Вопрос №12311570 из г. Пенза
опубликован 20.03.2017, 16:58

17.03.2017 года купили китайскую копию Айфона 7, (в подарок ребенку, очень просил) конечно гарантии на него нет и что он будет работать долго и хорошо мы не думали, но не 3 же дня. Чек на покупку есть, вопрос такой есть ли шанс вернуть деньги назад? Стоимость телефона 6000 рублей.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Першина Елена Юрьевна

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 1036 отзывов

Елена, на основании закона о защите прав потребителей обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Если Ваши претензионные требования продавец не удовлетворит тогда необходимо обратиться с иском в суд.

20.03.2017, 17:24

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34205 отзывов

Пишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. И если откажут обратитесь в суд. Тогда будете требовать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф 50 процентов. Удачи Вам.

20.03.2017, 17:00

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

20.03.2017, 17:01

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

На любой товар купленный в магазине, распространяется закон о защите прав потребителей. Если телефон сломался, пишите претензию на основании ст.18. Должны провести проверку качества и в случае подтверждения дефекта вернуть деньги.

20.03.2017, 17:07

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста