Проблемы с новым кредитным телефоном - возможность возврата или обмена?
опубликован 20.03.2017, 22:47
Здравствуйте Ирина, вернуть вы его не сможете вам следовало проверять купленный товар на месте, и по основаниям тем, что вы описали вернуть и потребовать замены не получится. В данном случае телефон работает и есть незначительные недостатки, которые вы могли выявить при покупке, можете вернуть его и направить на экспертизу, но именно результат будет таков, что его вернут вам обратно.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, если продан товар ненадлежащего качества, то в течение гарантийного срока Вы вправе:
- потребовать обмена товара на аналогичный;
- потребовать расторжения договора.
Здравствуйте! Да, в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней вы можете обменять телефон/возвратить деньги. Всего доброго!
Добрый вечер! Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей, поскольку в данном товаре есть недостаток то Вы имеете право обменять на другой товар либо потребовать возврата денег. Тем более купили Вы его недавно, поэтому обращайтесь к продавцу и напишите претензию.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена
Проблемы с телефоном после 4 месяцев - возможен обмен или возврат денег?
Как обменять дефектный смартфон в рассрочку и что делать с кредитом - консультация
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Проблемы с новым сотовым телефоном - тихий динамик, неисправный экран. Как вернуть деньги и где обратиться?
Купила сегодня телефон оказалось плохо работает динамик брала кредит могу я его поменять.
Возможно ли починить динамик по гарантии в случае поломки после 5 месяцев использования телефона, который был куплен в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут