Что делать, если после использования кредитной карты Тинькофф появились проблемы с балансом и требованиями досудебных разбирательств?

Вопрос №12315058 из г. Чебоксары
опубликован 21.03.2017, 11:12

В 2016 году оформил кредитную карту "Тинькофф" на 15000 рублей, пару раз расплатился в магазинах, остальное снял наличными. После этого регулярно вносил деньги на счёт карты, деньги на карте не появлялись, чем больше вносил, тем больше у меня был "-" на балансе (по выписке с "Тинькофф"-банка). По договору был должен выплатить около 19000 рублей, внёс больше 21000. Сейчас звонят и присылают письма со службы досудебных разбирательств с требованиями вернуть ЕЩЁ 25000 рублей! Хотя картой с момента последнего снятия денег я не пользовался. Звонил в банк, в службу разбирательств - не хотят слушать, типа у вас тут минус. Наверное должны быть какие-то фиксации по использованию карты (хотя я её не применял) - говорят мы не справочная-и это БАНКИ! Посоветуйте пожалуйста, что мне делать. С уважением Владимир еmail - vovka.72@list.ru

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемый Владимир Леонидович

Можете ничего не платить пусть в суд обращаются в суде представитель свои доводы

Также можете подать письменную обоснованную претензию в банк для разъяснения и обоснования вам возникшего долга

Удачи вам и всего хорошего.

21.03.2017, 11:14

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

День добрый, Владимир Леонидович.

Прежде всего стоит ознакомиться с официальными условия пользования данной кредитной картой. После этого, при наличии оснований, надо написать претензию в банк официально.

21.03.2017, 13:34

Благодарю Вас!

Спросить юриста