Задолженность по интернету, несмотря на отсутствие входа в сеть, и неправильно указанную квартиру в договоре. Как решить проблему и куда обратиться?

Вопрос №12315875 из г. Калуга
опубликован 21.03.2017, 14:07

Одностороннем порядке перевела счёт интернета, на кредитную систему расчета. Набежала задолженность но в интернет я ни разу не входил. О задолженности меня не оповестили, по тому как у них в договоре не та квартира указана. Дело передали колекторам те звонят. Не готов платить за то чем не пользовался. Что делать, куда жалобы писать. Ведь это не моя вина что они письма слали на другую квартиру.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ржевская Елена Германовна

Юрист Кемерово, стаж 17 лет

4.9 356 отзывов

Напишите обращение в организацию, которая вам эти услуги связи предоставляет - оператору связи, изложите обстоятельства ситуации, заявите о прекращении отношений и о расторжении договора.

Небходимо учесть, что в соответствии со ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если вопрос о вашем долге не разрешится, то оператор вправе будет направить свои требования об оплате долга в суд. Вы так же вправе заявлять в суд требования о прекращении отношений с определенной даты. После расторжения договора - прекращения отношений, счета за услуги связи вам выставлять больше не будут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задолженность по интернету, несмотря на отсутствие входа в сеть, и неправильно указанную квартиру в договоре. Как решить проблему и куда обратиться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы