Как вернуть деньги после сделки с мошенниками в интернет-магазине

Вопрос №12316717 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.03.2017, 15:58

Помогите пожалуйста сделала глупость в интернете нашла магазин и товар заказала они просили оплату через киви и я как дура пошла и мошенникам отправила 2000 потом узнала это фейк что мне делать хочу чтобы вернули мои деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сармина Елена Александровна

Юрист Ухта, стаж 14 лет

4.8 5722 отзывa

Добрый день!

Если этот интернет-магазин до сих пор существует в сети, то можете направить жалобы в следующие организации:

• Программа НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов, которому можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре;

• Ассоциация компаний Интернет торговли (АКИТ), в случае, если интернет-магазин является ее членом (список можно уточнить на сайте АКИТ), то спор можно разрешить, направив обращение на официальный сайт АКИТ;

• отдельные общественные организации, безвозмездно рассматривающие жалобы на интернет-магазины, к примеру, "Горячая линия Рунета" Региональной общественной организации "Центр Интернет-технологий" (РОЦИТ), Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива".

Помимо этого, если покупка оплачена банковской картой, а продавец не передал товар в установленный срок, и при этом не выходит на связь либо уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по операции. После чего разбирательство будут проводить банк и платежная система.

Берегите себя.

С уважением Сармина Е.А.

21.03.2017, 16:00

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие темы:
Интернет магазине
Оплата киви

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация