Проблема двойного списания средств при покупке авиабилетов через интернет - как добиться возврата денег и какие действия требовать от банка?
Вопрос №1232657
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.02.2011, 20:55
опубликован 27.02.2011, 20:55
При покупке авиабилетов через интернет произошло двойное списание денег с моей кредитной карты. Справочная служба банка отправила меня разбираться с авиакомпаниенй. Я затребовала у них выписку из их платежной системы, но у них все правильно - транзакций всего две (билетов покупала 2 штуки). А в распечатке банка транзакций 4! Оператор справочной службы банка говорит что-то невнятное, снова ссылаясь на авиакомпанию. При чем, никаких смс-уведомлений о повторном списании я не получала, хоть этот сервис у меня и подключен. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться возврата денег? Нужно ли обращаться в суд в такой ситуации? И каких действий я сейчас в праве требовать от банка?
Спасибо заранее.
С уважением,
Мария Вдовина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В начале следует письменно обратиться к банку и в авиакомпанию и только после получения отказа имеет смысл обращаться в суд.Двойное списание-это обычное явление и как правило они все решают в досудебном порядке.
27.02.2011, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 991
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Как вернуть деньги после двойного списания с банковской карты?
Что делать, если на моей карте произошло повторное списание денег без уведомления, и как проверить и вернуть их?
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированного списания с кредитной карты и куда обратиться в данной ситуации?
Незаконное списание денежных средств с карты Сбербанка без оповещения - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут