Проблема двойного списания средств при покупке авиабилетов через интернет - как добиться возврата денег и какие действия требовать от банка?
Вопрос №1232657
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.02.2011, 20:55
опубликован 27.02.2011, 20:55
При покупке авиабилетов через интернет произошло двойное списание денег с моей кредитной карты. Справочная служба банка отправила меня разбираться с авиакомпаниенй. Я затребовала у них выписку из их платежной системы, но у них все правильно - транзакций всего две (билетов покупала 2 штуки). А в распечатке банка транзакций 4! Оператор справочной службы банка говорит что-то невнятное, снова ссылаясь на авиакомпанию. При чем, никаких смс-уведомлений о повторном списании я не получала, хоть этот сервис у меня и подключен. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться возврата денег? Нужно ли обращаться в суд в такой ситуации? И каких действий я сейчас в праве требовать от банка?
Спасибо заранее.
С уважением,
Мария Вдовина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В начале следует письменно обратиться к банку и в авиакомпанию и только после получения отказа имеет смысл обращаться в суд.Двойное списание-это обычное явление и как правило они все решают в досудебном порядке.
27.02.2011, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Как вернуть деньги после двойного списания с банковской карты?
Что делать, если на моей карте произошло повторное списание денег без уведомления, и как проверить и вернуть их?
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированного списания с кредитной карты и куда обратиться в данной ситуации?
Незаконное списание денежных средств с карты Сбербанка без оповещения - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут