Как вернуть деньги после двойного списания с банковской карты?
Вопрос №6463643
из г. Нижний Тагил
опубликован 01.04.2015, 17:28
опубликован 01.04.2015, 17:28
Скажите пожалуйста что делать? В декабре 2014 делал покупки в магазине к новому году, расплатился банковской картой. Произошло двойное списание с карты. По выписке по счёту карты двойное списание отображается. С выпиской пошёл в магазин, где делал покупки, главный бухгалтер и старший кассир отправили в банк документ об отмене авторизации операции (повторном списании). Банк до сих пор рассматривает моё обращение, которое я сделал на сайте банка в личном кабинете, назначил какое то дополнительное расследование не проинформировав меня об этом. На мои запросы по жалобе банк не отвечает, отписавшись что расследование ещё продлили на 2 месяца. Уже апрель месяц подскажите куда обращаться и что делать?
С уважением Александр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта и в Роспотребнадзор
01.04.2015, 17:32
Оценка автора вопроса:
А прокуратура поможет или только отпишется . Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Необходимо ли предоставить выписку из банка для возврата денег после оплаты товара картой Сбербанка в магазине?
Отказ терминала при оплате картой в магазине привел к двойному списанию средств - кто должен разбираться?
Возможное неправомерное списание - мой банк перевыставил запрос на покупку валюты и я понес дополнительные затраты
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Как вернуть деньги при двойном списании при онлайн-оплате?
Проблема со списанием денег после возврата - как вернуть свои деньги от банка?
Отказано в операции, но произошло списание - как вернуть деньги в магазине?
Проблемы с возвратом денежных средств - магазин не выполнил обязательства по гарантии и отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут