«Проблемы с заказанной мебелью - как вернуть предоплату и сроки доставки»
Вопрос №12327205
из г. Владимир
опубликован 23.03.2017, 13:52
опубликован 23.03.2017, 13:52
Опишу мою ситуацию. Была выбрана мебель по каталогу и осуществлен ее заказ через ИП от 15.02.17 г. Договор не заключен, но на сумму предоплаты выписан товарный чек, где указано наименовании углового дивана, кол-во, цена, сумма предоплаты. В устной форме был обговорен срок в две недели (03.03.17 г.) , что и повлияло на согласие, срок устраивал. В результате звонков "кормили завтраками", то машина с одним заказом не будет осуществлять доставку до нашего города, то называли другую дату. В результате был осуществлен выезд по месту заказа 18.03.17 г. они уверили нас в том, что до 22.03.17 привезет, о чем свидетельствует отметка на товарном чеке с подписью и печатью ИП и скидка в 5000 руб. Сегодня 23.03.17 г. по звонку мне было сказано опять не получается у них и теперь до понедельника (27.03.17) ждать. Что можно сделать в моем случае. Вернуть деньги (сумму предоплаты) и 0.5% неустойки, то считать от какой даты? Не хочу все так оставлять, потрачено время и нервы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к юристу для составления письменной претензии, необходимо получить письменный ответ о том, когда будет выполнен заказ.
При определенных условиях возможно в суде взыскать стоимость покупки, неустойку, юруслуги и штраф в размере 50 процентов от стоимости взыскания.
23.03.2017, 13:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Как защититься от требования клиента о возврате двойной оплаты заказа
Вопрос возвращения предоплаты за заказанную мебель - что делать в случае отказа заказчика?
Каким образом защитить свои права при изменении стоимости заказанной мебели?
Нарушение сроков доставки и отказ в возврате денежных средств - стоит ли обращаться в суд?
Спор о залоге на скидку в салоне мебели - мои права нарушены?
Как вернуть деньги и аннулировать заказ в случае невыполнения сделки мебельным салоном Шатура?
Подскажите пожалуйста может ли продавец вернуть в таком случае не полную сумму?
В правилах получения и условиях гарантии указан срок доставки мебели от 7 до 21 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут