Возможность требования клиента неустойки за задержку доставки комплектующих при наличии акта и рекламации

Вопрос №12328742 из г. Москва
опубликован 23.03.2017, 19:22

Были привезены комплектующие для сборки мебели. В ходе сборки обнаружилось, что некоторые детали не довезли и были не правильно изготовлены. Был заполнен бланк рекламации и указан срок 20 раб. дней, в срок уложились и всё исправили, может ли клиент требовать неустойку за просрочку доставки комплектующих, если акт подписан и рекламация есть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Может.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

23.03.2017, 19:23

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Да, при нарушении прав и в суд подать.

23.03.2017, 19:22

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность требования клиента неустойки за задержку доставки комплектующих при наличии акта и рекламации

Похожие вопросы

Проблемы с доставкой и сборкой сборной кровати - поиск компенсации за недокомплект и потраченное время

Как определить ситуацию, когда потребителю в упакованном виде доставлены комплектующие к какому-то изделию.

Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?

Проблемы с доставкой и качеством мебели - Как потребовать неустойку в размере 3% по договору розничной купли-продажи?

Купили кровать. При сборке обнаружился брак подъемного механизма, как вернуть кровать в магазин, акт рекламации составлен.

Недостающие детали при сборке мебели - как действовать, если прошло больше установленного срока?

Можно ли вернуть качественную мебель после сборки в течении 14 дней.