Проблемы с доставкой и сборкой сборной кровати - поиск компенсации за недокомплект и потраченное время
опубликован 29.07.2015, 09:29
Вопрос такой, приобрел в магазине мебели сборную кровать, заказал услугу доставки и сборки, в процессе сборки выяснилось, что привезли не те комплектующие и не привезли некоторые детали (28.07), затем было составлено заявление с указанием недокомплекта и было подтверждено, затем (29.07) пришел ответ, что данных деталей нету в наличии и просьба заменить данный товар, я как клиент не собираюсь делать замену товара и требую компенсацию за недокомлект и потраченное время, насколько мои действия правомерны?
А если у них нечем устранить неисправность и они хотят чтобы я заменил данную кровать на другую непохожую?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходимо в письменном виде на основе ЗоЗПП указать срок устранения и при его нарушении взыскивать неустойку.
А если у них нечем устранить неисправность и они хотят чтобы я заменил данную кровать на другую непохожую?
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Отказ в обмене товара ненадлежащего качества после доставки - правомерно ли и какие дальнейшие действия?
Что делать, если после сборки мебели обнаружены две одинаковые номерные коробки и магазин не реагирует
Отказ продавца от возврата денег за заказанный, но не поставленный товар - законное поведение или нарушение прав потребителя?
Проблемы с покупкой кровати - несоответствие образцу на ветрине и задержки с доставкой - можно ли вернуть или обменять товар?
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут