Проблема с задолженностью по кредиту в Сбербанке - Как разобраться и вернуть удержанные денежные средства?

Вопрос №12336094 из г. Иркутск
опубликован 25.03.2017, 16:50

Как мне быть и что в моей ситуации... у меня была задолженность по кредиту в сбербанке... в феврале этого года я её погасила. А в марте с моей зарплатной карты удержали все денежные средства... на все мои вопросы в сбербанке мне ответили что это был сбой программы и вообще идите к приставам... а пристава отправляют меня в сбербанк... Мне бы хотелось получить четкий ясный ответ.. что мне делать в этой ситуации и как кого привлечь к ответственности и получить обратно денежные средства. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Для этого вам надо в СБЕРБАНКЕ взять выписку на основании чего были списаны денежные средства. В этой справке будет все указано, на основании чего и сколько списали. Дальше по ситуации.

25.03.2017, 16:53

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

25.03.2017, 16:52

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

25.03.2017, 16:52

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Если было исполнительное производство обращайтесь к приставам, скорее всего до настоящего времени не сняли арест с ваших счетов и напишите заявление о возврате денег.

25.03.2017, 16:52

Большое спасибо!

Спросить юриста