Проблема с пылесосом - маленькая мощность и отказ в обмене. Как решить ситуацию?
Вопрос №12336720
из г. Ставрополь
опубликован 25.03.2017, 20:35
опубликован 25.03.2017, 20:35
Рист-консультант.
Добрый день! Я юрист-консультант Дмитрий.
Отправлено в 19:58
Чем я могу вам помочь? Консультация бесплатна. Задайте вопрос.
Отправлено в 19:59
Купили пылесос... дома обнаружили что у него маленькая мощность.. хотя на нем написана большая... соответственно запачкали мешок для пыли (он одноразовый).. через два часа привезли в магазин но они отказались менять на другой пылесос. Написали заявление... через 10 дней пришол отказ в обмене... Что делать? Мешки на этот пылесос как оказалось дефицит.. нигде нет.. т.к пылесос моющий пока не найдем мешки для сухой уборки.. пользуйтесь так.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
25.03.2017, 20:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в суд и требовать возврата денежных средств. У вас есть шансы вернуть деньги так как не соответствует мощность..
25.03.2017, 20:37
Здравствуйте Виктория
Пишите претензию в письменном виде, если вас ввели в заблуждение и продали товар не соответствующий надписям на упаковке
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
25.03.2017, 20:37
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юрист-консультант Елизавета Васильева - Как защитить свои права на работе при изменении графика и увеличении нагрузки?
Как решить проблему двойного гражданства и развода с американским супругом - бесплатная юридическая консультация
Отказ в обмене пылесоса на более мощный - вопрос законности действий продавцов
Проблема с покупкой пылесоса - Могу ли я обменять товар на другую модель после обнаружения недостатков?
Юрист-консультант Денис - Как вернуть деньги за интерактивную игрушку, которую не нашли в магазине в течение 7 месяцев?
Как взыскать судебные издержки с ответчиков, исключая одного из них, после выигрыша гражданского дела?
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Проблемы с пылесосом - Вернуть ли его после выключения на третьей уборке?
Проблемы с пылесосом фирмы LD марка VC 73184 NHAR - несоответствие функционала и сервисного обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут